Questions fréquentes

Comment est l'ajustement dans Mias?

Mias suit les normes de taille habituelles. Cela signifie que si vous portez normalement un 40, ce sera la même chose sur Mias.
Vous pouvez consulter le tableau d'équivalence dans toutes les fiches produits.

Puis-je retourner ma commande?

Bien sûr! Il vous suffit d'envoyer un message à yutesmias@gmail.com avant 15 jours à compter de la réception de la commande en informant du retour et de sa raison. 

Combien coûte le retour de la commande?

Péninsule et Baléares : 1er retour gratuit ou changement de taille/modèle. A partir du deuxième envoi, le client est responsable des frais d'expédition.

Îles Canaries: 7 €

Puis-je faire un changement de taille?

Bien sûr! SPour mettre en œuvre, vous devez envoyer un message à yutesmias@gmail.com en indiquant la taille que vous souhaitez que nous changions et un livreur viendra le récupérer.
Îles Péninsulaires et Baléares: gratuit 1er retour ou échange de taille/modèle. A partir du deuxième envoi, le client est responsable des frais d'expédition.

Îles Canaries: 7 €

Comment puis-je savoir si un modèle épuisé est à nouveau disponible ?

Abonnez-vous à l'alerte de remplacement du modèle qui vous intéresse. Cliquez simplement sur la taille épuisée et entrez votre e-mail. Nous vous informerons automatiquement lorsque la taille sera réapprovisionnée!

Y a-t-il des frais d'expédition?

Pour les envois vers l'Espagne continentale et les îles Baléares, c'est gratuit, et dans le cas des îles Canaries, ils sont de 7 €. 

Combien de temps durera la commande?

Les envois vers l'Espagne péninsulaire prendront 24/48 heures pour atteindre votre porte.
Les expéditions vers les îles Baléares prendront 24 / 72h pour atteindre votre porte.
Les expéditions vers les îles Canaries prendront 3-5 jours ouvrables pour atteindre votre porte.

Est-il arrivé mal ou avez-vous eu un problème avec votre commande?

S'il est arrivé défectueux ou si vous avez eu un problème de qualité avec votre commande, contactez-nous en écrivant à alpargatasmias@gmail.com avec le numéro de commande et ce qui s'est passé. Nous résoudrons votre incident en un clin d'œil.